Preventivo a tiempo, correctivo con SLA, historial por activo
Programa el preventivo para que no se te pase, atiende el correctivo con SLA medible y demuestra cada intervención por activo del cliente, con partes y tiempos registrados.
- Calendario preventivo
- SLAs medibles
- Histórico por activo
Check-in validado
Sitio del cliente · 08:02
Por activo
historial completo de cada intervención
Lo que hoy te cuesta contratos
Si reconoces tu operación en estos puntos, no es falta de esfuerzo del equipo: es falta de un sistema.
No tienes un historial confiable por cada equipo del cliente.
El preventivo se te pasa y el correctivo se sale del SLA sin que te enteres.
Las partes utilizadas y los tiempos de atención no quedan registrados.
Cómo lo resuelve NA Solutions
Capacidades específicas para tu vertical, no un módulo genérico al que hay que adaptarle todo.
Calendario preventivo
Programación automática por activo y sitio, con avisos antes de cada visita.
SLA del correctivo
Tiempos de respuesta medibles y alertas cuando un ticket está por incumplir.
Historial por activo
Cada intervención, parte y técnico, trazable en el tiempo. Argumento sólido en renovación.
Evidencia de cierre
Firma, foto y reporte por orden de servicio. El cliente ve qué se hizo y con qué.
historial completo de cada intervención
Cada acción queda con timestamp, geolocalización y autoría. Esa es la evidencia que convence a tu cliente en cada renovación y a un comité de licitación.
¿Operas en más de un servicio?
La misma plataforma atiende tus otras líneas de negocio, con las particularidades de cada una.
Ve tu operación digitalizada
en una sesión de 30 minutos
Te mostramos NA Solutions ajustado a tu vertical y al tamaño de tu operación. Sin compromiso.